Bij Casinoso regel je je account in een paar schermen, met heldere stappen en zonder omwegen.
Casinoso kijkt binnen twaalf uur je documenten na. In je eerste dagen staat je account al klaar voor gebruik, maar de controle loopt nog. Binnen twaalf uur kijkt Casinoso je identiteitsbewijs, je adresverificatie en de bevestiging van je betaalmethode na. Zolang die controle loopt, kun je al inloggen en rondkijken, maar opnemen kan pas daarna. Zorg dat de naam op je document precies overeenkomt met wat je invult, want een klein verschil houdt de hele controle op. Stortingen blijven gewoon mogelijk. Plan je eerste storting dus niet te krap als je snel wilt spelen.
Leg deze vijf dingen klaar voordat je op aanmelden klikt.
Eén account dat op elk apparaat werkt. Op je telefoon meld je je snel aan, maar je kunt daarna gewoon op je computer verder met hetzelfde account. Er is één account per persoon, dus je maakt niet op elk apparaat een nieuwe aan. Log simpelweg in met je e-mailadres en wachtwoord waar je ook bent. Wat je op de telefoon instelt, zie je op de computer terug, inclusief je stortingslimieten. Wil je liever alles op één scherm regelen, dan werkt de computer prettiger voor het uploaden van documenten. Je gegevens blijven aan dat ene account gekoppeld, waar je ook inlogt.
Zodra je aanmeldt, gaan je gegevens door de controle. Voor de controle gebruikt Casinoso de gegevens die je zelf invult, naast de documenten die je later uploadt. De naam, geboortedatum en het adres op je identiteitsbewijs moeten overeenkomen met je registratie, anders kan de vergunninghouder je niet verifiëren. Die stap is verplicht vanuit de Kansspelautoriteit en beschermt zowel jou als de andere spelers. Je gegevens worden versleuteld met 128-bit SSL verstuurd. Klopt er iets niet, dan zie je dat meestal aan een vastgelopen controle of een verzoek om opnieuw te uploaden. Corrigeer het in je eigen account en vraag geen tweede aan.
Verder lezenNa het lezen weet je precies wat elk scherm van je vraagt.
45× inzet, geldig 43 dagen na activatie
Bonus claimen284 spins in totaal, 45× inzet op winsten
InschakelenElke week automatisch bijgeschreven, geen inzet vereist
InschakelenHandig op het moment dat het formulier stopt of de bevestiging uitblijft.
Loopt je registratie vast, dan bereik je Casinoso via live chat, e-mail of telefoon. De klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Mail naar [email protected] of bel +51 963 775-71-60 en leg kort uit waar het misgaat.
Live chat is het snelst voor een korte vraag of een melding die je meteen wilt oplossen. Houd je e-mailadres bij de hand waarmee je je aanmeldt.
E-mail past beter bij een ingewikkelde kwestie waarbij je iets wilt uitleggen of een schermafbeelding wilt meesturen. Vermeld je e-mailadres en wat je al geprobeerd hebt.
Bel de klantenservice als je liever iemand direct spreekt over je toegang. Leg je identiteitsbewijs en je e-mailadres klaar, zodat het gesprek vlot verloopt.
identiteitsbewijs. Bewijst: Je naam en leeftijd; Wanneer: Direct na aanmelding
adresverificatie. Bewijst: Je woonadres in Nederland; Wanneer: Bij de eerste opname
betaalmethode bevestiging. Bewijst: Dat de rekening van jou is; Wanneer: Voor je eerste opname
Na het lezen weet je precies welke stappen je nog moet zetten en waar iets mis kan lopen.
Je eerste storting begint bij 6 € en verloopt via de betaalmethoden die Casinoso zelf aanbiedt.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.